水素水について

  • 水素水はコンビニ等で売っているものとどう違うのでしょうか?

    基本性能は同じです。ただし、コンビニの水素水とCoolQooの水素水では、鮮度が異なります。水素水は鮮度が大事です。CoolQooでは作り立ての水素水がお飲み頂けます。
    水素の溶存量もCoolQooのほうが高いです。

  • 水素水とRO水の違いは?

    ROろ過水は、逆浸透膜の高性能なろ過システムで、水道水に含まれている不純物をほぼ取り除き、限りなく純粋に近いお水にろ過いたします。そのうえで、弊社のウォーターサーバーは、電気分解により水素を溶存しております。

  • お料理に使うと水素は抜けてしまうのか?

    長時間沸騰させると水素は抜けてしまいますが、ROろ過の安全でおいしいお水ですので、お料理にもどんどんお使いください。

  • 水素は、もち歩くと抜けてしまうのか。

    ペットボトルに入れて、持ち歩かれますと徐々に水素は抜けて行ってしまいますが、1日程度でしたら、ある程度溶存された状態でお飲みいただけます。また、アルミパウチされた水素水携行用の容器も販売されています。

  • 水素はCoolQooにセッティングしたあと、半永久的に保つのでしょうか。

    半永久的ではありませんが、水素発生装置やフィルターを交換、メンテンスすることで長期にわたって使用することはできます。通常の電化製品と同じようにお考え下さい。

ウォーターサーバーについて

設置工事・引っ越しについて

  • 工事したところから水漏れやパイプ破損が起こってしまいました。

    専門スタッフによる設置をしており、そのようなことが起こらないように最善を尽くしておりますが、トイレやお風呂のようにそういった破損トラブルはやむを得ません。

    万が一の場合は、水道メーター付近の止水栓を止めていただき、当社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。

  • 動かしたい時には、どうすればよいか。

    弊社までご連絡ください。弊社より専門のスタッフがお伺いして移動いたします。お家の中での移動の場合は、18,000円(税別)、お引っ越しなどで、撤去して、また再設置を行う場合には、26,000円(税別)の移設設置費用がかかります。

  • 引越しする時にはどうすればよいか?

    弊社までご連絡ください。お引っ越しのお日にちおうかがって弊社より専門のスタッフがお伺い致します。お引っ越しの場合には、今お使いのご住所から、撤去して、また再設置を行うということになりますので、26,000円(税別)の移設設置費用がかかります。

  • 設置のときにはどのくらい時間がかかるの?

    設置施工自体は、30分ほどで済みますが、お水の供給などの確認を含めおおむね60分~90分ほどお時間を頂戴しております。

  • 全国どこでも設置してもらえるのか?

    全国展開を目指して現在、代理店(業務委託店)指導中です。お客様のご住所はどちらになられますか?カスタマーサポートまでお問い合わせください。

  • 出荷はどこからされますか?

    キスリー株式会社、本社より弊社スタッフがお届けするか、弊社提携設置業務委託業者がお届けします。

  • 海外への発送は可能ですか?

    国内のみとなります。

故障・保障・メンテナンスについて

弊社について

契約について

お申込みから設置完了までの流れをまとめました。
コールセンターなどに寄せられたお声をもとに、よくある質問をまとめました。
小規模オフィスでも3人以上ならCoolQooのほうがお得。10人、100人規模になればその費用削減効果はとても大きいものに!医療機関・スポーツジム様の導入事例にも最適です。
ご購入後、お客様による簡単なお掃除などをお願い致します。
私達についての会社概要の記載をしています。
サイト内で迷った場合にご利用ください。
4,200円
4,200円
初期費用 ¥18,000(税別)
月額費用 ¥4,200~(税別)
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