【大切なご案内】
6月1日(金)より弊社は『アンドウォーター株式会社』へ社名変更致しました。
詳細はこちらをご参照ください。
社名変更のお知らせ

ウォーターサーバーといえば家で美味しいお水が飲めるサービスですよね。
でも水をいつも飲むためにはボトルを常備しておくことも必要です。
水は自分で運んだり買ってきたりするとかなり重く、車がない人では定期的な購入は難しいかもしれません。
そこでウォーターサーバーの宅配サービスを利用しているかどうかを、100人に聞いてみました。

【質問】現在、ウォーターサーバーの宅配サービスを利用しますか?

ウォーターサーバーの宅配サービスを利用しているかを聞きました。




【回答数】
利用している:37
利用していない:63

家で簡単に手に入る水を注文するのは面倒

アンケートでは利用していない人が63人と過半数でした。

  • 以前は使用していました、何度も注文、在庫管理などが面倒に思えてきました。(40代/男性/会社員)
  • 毎月決まった本数を購入するのではなくて、欲しい時に欲しい本数を注文できるようにしてほしい。(30代/男性/自営業(個人事業主))
  • コンビニやいろんなスーバーで水は購入できるから必要ないと思うので(40代/男性/会社員)
  • 利用したことはありません。日本の水道水は、海外に比べて安全性が高いので、必用と思いません。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 自宅では必要ない物ですが、会社にあると便利とは思うので導入して貰えれば利用したいです。(40代/男性/パートアルバイト)

実際に利用していた人、未経験の人がいましたが、利用していた人は注文や在庫管理が面倒であったようです。
もっとフレキシブルに自分がほしい時に欲しい本数だけ注文できるシステムがあれば、利用を続けていたのかもしれませんね。
またウォーターサーバ自体不要、興味があるが便利であることは知っているという人もいました。
日本は水道水が飲める数少ない国なので、ウォーターサーバーの必要性をそれほど感じないのかもしれません。
いずれにせよ蛇口をひねれば出てくるものを、注文したりするのが手間と感じる人が多いのでしょう。

宅配の良し悪しは千差万別、慎重に購入サイトを検討しよう

利用している人は37人でした。

  • 頻繁に飲んでいるので、すぐになくなります。そのため、依頼をしたらすぐに持ってきてほしいです。(30代/女性/無職)
  • 電話注文なので、ネットで簡単に注文できるようになると助かる。(20代/女性/会社員)
  • 配達する量も調節出来るし、足りなければ追加出来るし、不満等は特に何もない。(30代/女性/専業主婦)

宅配に満足している人が見られる一方で、宅配の頻度や手間に不満を持つ人もいました。
ネット経由ならばスマホなどで簡単に宅配を依頼できるので、手間も省けますし注文方発送までのタイムラグがなければもっと有効に活用できそうですね。
ただ配達の細かな量や追加がしっかりできるサイトを利用している人は不満も無いようで、購入サイトを慎重に選べば、宅配に対する不満はかなり減らせるのではないでしょうか。

自分のウェブに関する知識を増やしていけば、色々な買い物で便利

アンケートをみるとまだ宅配を利用していない人が多数派であり、利用していたが不満があって止めた人もいました。
更に利用している人でも宅配の手間や使い勝手に不満がある人もいるなど、業者の選択次第でストレスがかなり変わってきそうです。

一方で非常に満足している人もおり、中には利用者の要望に対応してくれる業者もあることも同時に浮かび上がってきました。

ウォーターサーバーを導入する時は、比較サイトなどを利用してじっくり検討すれば使い勝手の良いサイトも見つけられそうです。 そのために自分でネットショップなどに関する知識を増やしていけば、他にネット上での買物をするときにも役立つのではないでしょうか。

■調査地域:全国
■調査対象:【職業】パートアルバイト 契約派遣社員 会社員 会社役員 公務員 医師 士業(弁護士・会計士など) その他専門職 自営業(個人事業主) 自由業・フリーランス 専業主婦主夫 無職
■調査期間:2016年01月19日~2016年02月02日
■有効回答数:100サンプル




一覧
一覧
review-1 voice